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商品について

取扱上の注意事項

  • 写真と実際の商品では、色・形状・サイズ・質感が異なる場合があります。

  • 商品が手元に届きましたら、早めに箱の中から取り出してください。

  • 花束には水が入っておりますが、長期間は持たないため早めに花瓶へ移してください。

  • 特殊な染料使っているため、茎を持つ場所により手に染料が付く場合がございます。石けん等で洗うと落ちますが、衣類へ付着すると落ちにくい場合がありますので取扱には十分ご注意ください。

  • ​時期によってできない色がありますのでご相談ください。

  • 黒の品種はとても特殊なため、数に限りがある場合があります。

  • 生花ですので、一輪一輪色の出方が異なることがございますので予めご了承ください。

  • いかなる場合でも商品到着後の商品の破損等は保証できませんので予めご了承ください。

​花を長く楽しんでいただくために

  • お水は容器の中にたっぷりと。

  • 毎日キレイなお水に変えてあげてください。

  • 花びらや葉が傷んできたら、取り除いてあげましょう。

  • 水の上がりが悪く首が下を向いてきたら、茎の傷んでいる箇所から下を斜めに切ってあげましょう。

  • 切り花はエアコンの風や、直射日光が苦手です。なるべく避けて鑑賞してください。

  • 最後は、ドライフラワー等にして楽しんでみましょう。

配送について

​お支払について

オーダー時にお届け時間を選択してください。

​ ◆時間指定なし

 ◆午前中(8時~12時)

 ◆12時~14時

 ◆14時~16時

 ◆16時~18時

 ◆18時~20時​

 ◆18時~21時

​ ◆19時~21時

日にち時間の指定がない場合、納期まではなるべく最短でお届けできるように配慮致します。商品の性質上出荷まで7~10日かかりますので予めご了承ください。      

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【お支払の期限について】

商品のご制作・お届けは、入金確認後となります。ご入金の確認ができなかった場合はご制作・お届けができませんので予めご了承ください。

【決済方法について】

​お支払い方法につきましては、

銀行振込、クレジットカード払いとなります。

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キャンセル・返品・交換について

プライバシーポリシー

個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

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​特定商取引法に基づく表記

【注文キャンセルついて】

ご注文のキャンセルはお受けしておりません。ご了承ください。

【返品・交換について】

商品の品質に問題があった場合、当方の不手際による不備が発生した場合は、商品到着より2日以内にご連絡ください。​

配送料、返金手数料はこちらで負担させていただきますので、事前に電話かメールでご連絡のうえ着払いにてお送りください。   

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HANAIRO(花色)

〒399-3202

​長野県下伊那郡豊丘村大字神稲447

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商品の事、納期、使用する場所、シーン何でもご不明な点はお気軽にご相談・お問い合わせください。

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